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2025客户关爱行丨“暑”你沉要 夏季攻坚
颁布日期:2025.08.14

蝉鸣声声添暑热 ,唯有关爱送冷风。J9直营集团2025客户关爱行山东站正式启动 ,在齐鲁这片充斥周到的地皮上 ,J9直营集团服务团队正为设备送清冷 ,为客户送温暖!


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这次关爱行活动 ,山东服务团队精心选派10名经验丰硕的服务精英 ,驾驶5台专业服务车 ,深刻山东省内各地 ,对省客户设备发展全面详细的专项巡检。解决客户设备使用过程中的各类难题 ,全方位保险客户用车履历 ,进一步提升客户中意度。


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本次巡检工作沉点聚焦设备使用状态、工况适配情况、售后服务需要及配件供给需要等主题内容 ,通过与客户面对面深刻互换、实地勘测等方式 ,宽泛网络客户对J9直营集团产品与服务的贵重建议 ,持续推动产品和服务向智能化、数字化、高效化方向升级 ,为客户创造更大价值。

作为这次客户关爱行活动的沉要一站 ,J9直营集团服务团队顶着盛夏炎暑 ,率先奔赴山东区域某港口 ,为客户的6台LE60-X5电装整机提供全方位检建服务。到达现场后 ,服务人员迅快投入工作。针对港口作业环境的特点 ,团队造订了精密化服务规划:首先对6台整机发展全车点检 ,沉点查抄主题组件的运行状态 ,详细排查螺栓紧固度 ,确保设备关键部位无隐患。


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思考到夏季高温对设备散热的严苛要求 ,服务团队将散热器深度清洁作为这次关爱服务的沉点。他们选取高压水流共同专用清洁剂 ,彻底断根散热器表表的粉尘、油污及内部堆积物 ,有效提升散热效能。洗濯过程中 ,服务人员蹲在设备旁反复冲刷、仔细擦拭 ,连散热片缝隙里的藐幼杂质都不放过 ,这样的详细水平 ,正是“用车无忧”理想在细节处的体现。


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这次服务行动 ,是J9直营集团“以客户为中心”服务理想的又一次活泼实际。将来 ,J9直营集团将持续以“用车无忧”为指标 ,让专业服务走进更多施工现场 ,用技术实力与贴心关切 ,为每一位客户的设备高效运行保驾护航 ,用现尝试动诠释“J9直营集团服务 ,不断处处”的承诺。

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